随着全球化和国际贸易的迅速增长,检测行业正在不断扩大,同时客户对数据准确性的要求越来越严格,对检测的周期要求越来越短,因此,检测数据的处理量急速的增加,人工管理模式已无法满足检测业务需求。当前,很多实验室在日常工作中存在各式各样的问题:

  为了解决这些问题,中认信息与美国Labware公司合作成立研究院,在其成熟产品的基础上研发一款针对中国市场用户的LIMS产品——CAIT实验室综合业务管理平台(CAIT/LMP)。

产品简介:
        CAIT LMP是集现代化管理思想与基于计算机的高速数据处理技术、海量数据存储技术、宽带传输网络技术、自动化仪器分析技术为一体,用于各行业实验室进行信息管理和控制的信息系统。可以实现数据采集、录入、处理、检查、判定、存储、传输、共享、报告发布的功能。 能够为实验室客户提供以下服务:

           
 

开放式数据交互

 

多样化技术手段

 

表单化功能配置

CAIT LIMS拥有多种开放式数据交互手段,满足各类系统的数据集成需求,诸如:Web Services、ODBC、XML、邮件接口、短信接口、MQ消息机制。

CAIT LIMS拥有多样化的技术手段增强功能的适用性,如对条码扫描枪、条码打印机、微信、短信、温湿度探头、门禁卡的良好支持。

系统提供灵活的表单构建工具与流程建模管理工具,建立一个开放式、可配置、可扩展的系统平台,实现实验室功能的多样化配置。

 

可视化流程配置

 

仪器数据采集

 

行业检测标准库

系统各业务的流程在流程管理工作台中以节点形式展现,通过对节点的添加、撤销和修改,即可简单实现流程的变更。

CAIT LIMS提供多种仪器联机方式,可与市面上多数具有标准接口或工作站软件的仪器进行连接,并获取仪器数据。

将实验室的业务流程,最大化实现实验室自动化运行,为实验室提供全方位的解决方案。

 

跨平台技术

 

实验室管理规范化

 

行业模板化实施策略

CAIT LIMS可支持在台式机客户端、平板、手机等移动端设备中完美运行。

CAIT LIMS系统构建于实验室标准 ISO17025 之上,严格遵循国家各种标准与规范,作为实验室通用解决方案,系统满足各行业相关标准。

CAIT 具有多年检测、计量、认证行业经验,同时拥有高级人才储备,在为不同行业提供解决方案的同时,积累了适用于不同行业的模板。

业务流程管理

委托合同管理、样品管理、任务分配、结果录入、结果审核、报告编制与审核、报告发放。

系统配置管理

组织机构管理、用户管理、角色管理、日历管理、流水号管理、页面模板、报告模板、表单配置、审计配置等。

实验室资源管理

仪器设备管理、试剂耗材管理、环境管理、留样管理、文件管理、供应商管理、分包商管理。

基础数据管理

提供实验室基础数据维护:业务类型、样品种类、产品标准、检测项目、实验室能力等。

决策支持

提供人员、仪器设备、试剂耗材、检测业务等维度的统计分析。

网上报检

提供客户信息注册、审批、网上委托报检、检测数据查询、报告下载与真伪鉴定等。

LMP移动版

检测任务管理、在线和离线数据录入、数据同步、仪器数据自动采集等。

微信公众平台

提供检测机构对外宣传推广的渠道, 搭建客户与检测机构之间的沟通、合作桥梁。

协同办公

解决跨地域、跨时间、异步与同步兼顾的组织行为管理,实现人与人、人与事和事与事的高效协作

 
   

CAIT的项目实施一直秉承着这样一个目标:“用户的认可就是我们的目标”。在该核心思想的指导下,中认信息的LMP实施项目组逐渐形成了属于自己的实施方法论。

中认信息实施方法论的核心理念是:规范、专业、价值

实施工程师用自己的专业能力,运用丰富的管理知识、软件应用经验,依据规范化项目管理的原则,根据项目具体情况设计项目实施路线和计划,科学周密地组织项目实施与项目管理,按计划开展实施工作,提高项目实施质量和效果,实现客户长期的管理提升和全面信息化。

        
   

提供专业的项目管理

业务流程的优化

项目知识的转移

     

规范化管理是项目成功的必然因素,项目经理在实施过程中提供专业的项目管理,降低项目实施风险,提高实施质量。

 

实施工程师与关键用户共同分析企业的管理问题、管理需求,设计新的管理模式和业务流程,以提高管理水平和管理效率。

 

关键用户全程参与和最终用户的提前参与,尤其是对新管理流程、管理理念的理解,新流程和数据规则的了解,通过关键用户的全过程的参与,最终成为熟悉系统管理和业务流程、管理理念的专业管理人员。

   
   

高层领导的重视与推动

完善准确的系统原型

严格控制项目范围

     

LMP项目实施涉及企业管理模式与流程再造,实施过程中经常需要高层的决策和推动,缺少高层推动的项目实施经常会中途停滞而半途而废,也经常会导致项目目标的偏离,通过成立项目监督委员会,定期探讨项目中存在的问题,落实解决方案,确保团队的正常运行与项目的成功实施。

 

通过设计高保真系统原型,可以让客户直观了解系统,增强对系统认知度,提高客户描述需求的精准程度,快速确认需求。

 

所有需求确定之后,项目范围已成型,系统的功能实现,数据配置等工作将围绕在范围内展开。在项目实施过程中产生的超范围需求,由项目监督委员会进行需求决策。确保在有限时间内完成关键业务建设,保证项目进度不偏离并按时验收。

   

提高用户参与程度

项目知识的传递

数据与流程的准确性

   

 

在需求调研阶段,用户是主角,负责提出具体需求;在静态数据整理阶段,用户是主要力量,负责收集当前业务所需要的各类数据;在培训阶段,用户是目标,负责学习并掌握系统的使用;在试运行阶段,用户是考官,负责对系统的功能和性能进行评判。密切联系客户,确保系统每一个功能都由客户确认,不仅为了项目如期验收,也为了系统的使用质量。

 

LMP项目的实施过程本身也是一个知识转移过程,在项目过程中采取多种形式,让客户关键用户亲身参与到系统的实施中来,成为既熟悉业务又掌握信息化工具的复合性人才,也是项目实施的一项重要成果。所以项目实施的过程,也是针对具体用户不断进行培训的知识转移的过程。

 

注重各上线阶段的数据方案、数据准备、数据检查和确认,并将与真实业务场景比较接近的模拟数据和流程的方案测试贯穿于项目每个上线阶段,避免在上线之后,出现不必要的软件或数据错误;另外,上线后要定期做流程执行情况检查与优化,确保执行效果。

   

科学的项目管理

       
     

包括良好的计划与计划规划、计划管理和严格的计划执行跟踪,双方良好的协作与配合、风险控制、质量管理等。